Sažetak:

Ova knjiga govori o „robi" za kojom među potrošačima vlada najveća potražnja - o živopisnim slikama u koje svjesno žele povjerovati.

Svaka organizacija - od neprofitne udruge do proizvođača automobila, od stožera političke kampanje do staklopuhačke radionice - mora shvatiti d a su se pravila promijenila.

U gospodarstvu u kojem većina ljudi ima neograničen izbor (ali nimalo vremena da razmisli o njemu), sve su organizacije nužno marketinške, a sav je marketing nužno pripovjedački.

Ovo je snažna knjiga za svakog tko bi radije stvarao ono što ljudi uistinu žele, umjesto robe koja im je tek potebna.