Sažetak:
Misao „jedino sigurno u današnjem poslu jest - promjena" jasno nam daje do znanja o čemu knjiga govori. Ne samo a je promjena jedina sigurna stvar u današnjem poslu; to je, čini se, i najvažnija stvar.
Naime, s obzirom na nemilosrdnu borbu koja danas vlada na tržištu roba i usluga, nema nikakvih dilema: heroji i pobjednici bit će kompanije koje uživaju u promjenama, nikako ne one koje ih se boje.
Ova će Vas knjiga naučiti kako promjene prihvatiti kao uvjet razvoja i opstanka na tržištu.